Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η KAP Selekto LTD, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία με αριθμό εγγραφής HE 495743 ("Selekto", "εμείς", "εμάς", "μας"), λειτουργεί τον ιστότοπο selekto.net και παρέχει πλατφόρμα SaaS για επαγγελματίες του κλάδου ακινήτων στην Κύπρο. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και διαφυλάσσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR).

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

• Δεδομένα Λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης (σε μορφή κατακερματισμού)
• Δεδομένα Προφίλ: αριθμός τηλεφώνου, επωνυμία εταιρείας, θέση εργασίας, εικόνα προφίλ
• Προτιμήσεις Ακινήτων: τύπος ακινήτου, τοποθεσία, εύρος προϋπολογισμού, προτιμήσεις χαρακτηριστικών
• Δεδομένα Χρήσης: αλληλεπιδράσεις με τις συλλογές, δηλώσεις προτίμησης/μη προτίμησης, μοτίβα περιήγησης
• Τεχνικά Δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής (συλλέγονται μέσω αναλυτικών εργαλείων)
• Δεδομένα Χρέωσης: πρόγραμμα συνδρομής και κατάσταση πληρωμής — τα στοιχεία της κάρτας υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται από τη Stripe, ουδέποτε από εμάς

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

• Παροχή και συντήρηση της πλατφόρμας SaaS που διαθέτουμε
• Διαχείριση του λογαριασμού σας και της ταυτοποίησης
• Παροχή δυνατότητας κοινοποίησης συλλογών ακινήτων μεταξύ μεσιτών και πελατών
• Παραγωγή αναλυτικών στοιχείων και συμπερασμάτων για τους μεσίτες
• Βελτίωση της υπηρεσίας μας μέσω ανωνυμοποιημένων αναλυτικών στοιχείων χρήσης
• Ενημέρωση σχετικά με επικαιροποιήσεις της υπηρεσίας και σημαντικές ειδοποιήσεις

4. Νομική Βάση της Επεξεργασίας

• Σύμβαση: Επεξεργασία απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας μας προς εσάς
• Συγκατάθεση: Cookies αναλυτικών στοιχείων και προαιρετική συλλογή δεδομένων
• Έννομο Συμφέρον: Βελτίωση της υπηρεσίας, ασφάλεια, πρόληψη απάτης

5. Εκτελούντες την Επεξεργασία

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία:

• Supabase (περιοχή ΕΕ) — βάση δεδομένων, ταυτοποίηση, αποθήκευση αρχείων
• Vercel — φιλοξενία, αναλυτικά στοιχεία, μετρήσεις ταχύτητας
• Google — Tag Manager και Analytics (αναλυτικά στοιχεία, με συγκατάθεση), Fonts, σύνδεση μέσω OAuth
• Yandex Metrica — αναλυτικά στοιχεία χρήσης (με συγκατάθεση)
• Stripe — χρέωση συνδρομών και πληρωμές
• Resend — αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Mapbox — απόδοση χαρτών για τις τοποθεσίες των ακινήτων
• Anthropic / Google Gemini — επεξεργασία φωτογραφιών και περιγραφών ακινήτων με τεχνητή νοημοσύνη για λογαριασμό των μεσιτών
• Telegram — ειδοποιήσεις μέσω bot για τους μεσίτες που ενεργοποιούν την ενσωμάτωση Telegram
• Meta / TikTok — pixels μέτρησης διαφημίσεων σε δημόσια κοινοποιημένες συλλογές (με συγκατάθεση, μόνο όπου ο κάτοχος της σελίδας έχει ενεργοποιήσει την παρακολούθηση διαφημίσεων)

6. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Ορισμένοι εκτελούντες την επεξεργασία είναι εγκατεστημένοι εκτός του ΕΟΧ. Οι Google, Vercel, Stripe, Meta και Anthropic συμμετέχουν στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή βασίζονται σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες. Η Yandex Metrica ενδέχεται να επεξεργάζεται αναλυτικά δεδομένα στη Ρωσική Ομοσπονδία· λειτουργεί μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να μη δώσετε ή να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω των Προτιμήσεων Cookies, χωρίς αυτό να επηρεάζει την υπηρεσία.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός ή για όσο απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών προς εσάς. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των συναφών δεδομένων ανά πάσα στιγμή.

8. Τα Δικαιώματά σας

Δυνάμει του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης — να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν
• Διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφής — να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Φορητότητας των Δεδομένων — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο
• Ανάκλησης της Συγκατάθεσης — να εξαιρεθείτε από τα αναλυτικά στοιχεία ανά πάσα στιγμή μέσω των Προτιμήσεων Cookies
• Υποβολής Καταγγελίας — στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου, στα οποία περιλαμβάνονται η κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS), οι κατακερματισμένοι κωδικοί πρόσβασης, οι πολιτικές ασφαλείας σε επίπεδο εγγραφής και οι έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλων.

10. Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τον ιστότοπο selekto.net είναι η KAP Selekto LTD, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία με αριθμό εγγραφής HE 495743. Για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτημα σχετικό με το απόρρητο, ή για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@selekto.net.