Πελάτες

Το CRM σας: ποιος ψάχνει τι, τι του στείλατε, τι του άρεσε και τι να κάνετε μετά.

Προσθήκη πελάτη

1. Πηγαίνετε στο Clients και πατήστε Add Client – όνομα, τηλέφωνο, email, σημειώσεις – ή προσθέστε από τη δεξιά στήλη του Desk
2. Οι πελάτες εμφανίζονται και μόνοι τους όταν ένας επισκέπτης αφήνει στοιχεία επικοινωνίας σε δημόσια πρόταση ή διαφήμιση

Η καρτέλα πελάτη

• Looking for – είδος συναλλαγής, προϋπολογισμός με νόμισμα, υπνοδωμάτια, μπάνια, περιοχές, τύποι ακινήτων, χρονοδιάγραμμα, επιθυμίες
• About – υπηκοότητα, γλώσσες, οικογένεια, κατοικίδια, χρηματοδότηση
• Status – Active, In Progress ή Closed
• Timeline – προτάσεις που στάλθηκαν, προβολές, likes, στοιχεία επικοινωνίας που αφέθηκαν, καθώς και οι δικές σας σημειώσεις και κλήσεις
• Follow-ups – προγραμματίστε μια εργασία με σημείωση· σας υπενθυμίζει με Telegram και email

Οι απαντήσεις από το ερωτηματολόγιο της διαφήμισης συμπληρώνουν την καρτέλα αυτόματα. Τα κενά πεδία δεν πιάνουν χώρο – η καρτέλα δείχνει μόνο ό,τι είναι γνωστό.

Μεσίτες και ορατότητα

Οι διαχειριστές και οι managers αναθέτουν έναν ή περισσότερους μεσίτες σε πελάτη – από το μενού της καρτέλας (Assign Agents) ή μαζικά αφού επιλέξουν πολλούς πελάτες· στον ίδιο διάλογο αφαιρείται και ένας μεσίτης. Οι μεσίτες βλέπουν μόνο τους πελάτες που τους έχουν κοινοποιηθεί και όσους δημιούργησαν οι ίδιοι. Το Delete Client βρίσκεται στο μενού της καρτέλας και στη σελίδα του πελάτη.